電話応対が一日20件以上。 窓口対応が5件以上。 何かの作業をしているときに遮られ、効率の悪いこと。。。 書類作成を覚えなければならないのだけれど、何度も中断されるのでミスが多い。 あーいやだいやだ。

なかなか大変。 何が大変なのか、整理してみます。 １．書類作成に関して、マニュアルはあるのだが、ケースバイケースが多く、細かいことを確認しなければならない。確認しなければならない相手は常に忙しそうで、尋ねることに罪悪感を覚える。 ２．指示を出…